El aprendizaje es fundamental para hacer crecer un negocio y mantener la moral de los empleados. Para diseñar eLearning que involucre a los empleados, es importante comprender qué es lo que hace que las personas se comprometan con el aprendizaje en primer lugar.
Hay muchos factores diferentes que pueden influir en el compromiso, pero algunos de los más importantes incluyen la motivación intrínseca , la relevancia y la satisfacción.
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5 consejos importantes para crear contenidos eLearning
En este artículo, compartiremos algunas formas críticas de diseñar eLearning que involucre a los empleados teniendo en cuenta sus necesidades y motivaciones individuales. Los beneficios de hacerlo son claros:
- Los empleados que están comprometidos con su aprendizaje tienen más probabilidades de ser productivos, creativos y exitosos en sus roles.
- Los resultados se transfieren al negocio. Los empleados más comprometidos son más felices, lo que reduce la tasa de abandono de empleados.
- También hay un aumento en el intercambio de conocimientos que beneficia a toda la empresa.
Todos estos beneficios tienen ventajas a corto y largo plazo para las personas y las empresas, por lo que es fundamental optimizar las prácticas de eLearning en la formación de personas.
Comencemos y veamos los principios clave detrás del diseño de eLearning que involucre a los empleados.
Principios clave para diseñar contenidos eLearning que funcionen
1. Asegurarte de que el aprendizaje sea relevante para el alumno
Para garantizar la participación, es vital que el aprendizaje sea relevante para el alumno. Esto implica diseñar contenido y actividades que estén directamente relacionados con su trabajo o sus objetivos.
Por ejemplo, si estás diseñando una capacitación para representantes de servicio al cliente, asegúrate de que el aprendizaje abarque temas que los ayudarán a hacer mejor su trabajo, como cómo responder en oraciones simples y aliviar las inquietudes que tienen los clientes.
Para los empleados que tratan con proveedores B2B, otros conocimientos, como llamadas en frío y habilidades técnicas, se vuelven esenciales.
Evita crear el mismo contenido para todo tu equipo a menos que sea un requisito universal, como códigos éticos y cumplimiento POSH.
2. Hazlo intrínseco
La motivación intrínseca es el deseo de aprender por aprender, sin necesidad de recompensas externas.
Para hacer que el aprendizaje sea intrínsecamente motivador, es importante hacer que el contenido sea interesante y atractivo, brindando oportunidades para la exploración y el descubrimiento, y dando a los alumnos un sentido de autonomía y control sobre su experiencia de aprendizaje.
También puedes dar a los empleados la opción de elegir lo que quieren aprender. Crearás acceso a múltiples temas y los empleados se capacitarán en las áreas que les interesan.
3. Haz que sea satisfactorio
Otro factor importante en el compromiso es la satisfacción. Es más probable que las personas participen en experiencias de aprendizaje que sean satisfactorias y agradables.
Una forma de aumentar la satisfacción es brindar a los alumnos la oportunidad de dar su opinión y ver su progreso a lo largo del tiempo.
También puedes diseñar actividades que sean desafiantes pero no demasiado difíciles para que los alumnos sientan una sensación de logro cuando las completen.
Por ejemplo, si está capacitando a su equipo de contenido, es posible que desees realizar un seguimiento del rendimiento de su contenido, como los niveles de participación, el crecimiento del tráfico y otras medidas.
Si lo haces, ayudarás a mostrar cómo su trabajo tiene un impacto positivo en la empresa y ayudará a mantenerlos motivados.
4. Hazlo social
El aprendizaje social es otro factor importante en el compromiso. Cuando los alumnos pueden interactuar entre sí y aprender juntos, es más probable que se involucren con el contenido.
Hay algunas maneras diferentes de hacer que el eLearning sea social:
- Ofrecer oportunidades para que los alumnos colaboren en proyectos o actividades.
- Usar plataformas de redes sociales como foros de discusión y blogs para fomentar la interacción y el diálogo.
- También es fundamental reconocer a los empleados cuando alcanzan un cierto nivel en su aprendizaje. Hacerlo asegura que los empleados asocien las emociones positivas con el aprendizaje.
5. Hazlo personalizado
La personalización también es clave en el compromiso. Cuando los alumnos sienten que el contenido se adapta a sus necesidades e intereses específicos, es más probable que se involucren con él.
Se puede personalizar el eLearning utilizando tecnologías de aprendizaje adaptables que ajusten el contenido en función de las necesidades individuales de cada alumno.
O proporcionando una variedad de opciones de contenido para que los alumnos puedan elegir lo que quieren aprender.
Conclusiones sobre diseñar eLearning que funcione
En resumen, diseñar eLearning que involucre a los empleados es fundamental para el éxito de un negocio y el bienestar de los empleados.
Siguiendo estos cinco consejos clave, podrás diseñar eLearning que tenga en cuenta las necesidades y motivaciones individuales de los empleados, lo que resultará en un aumento de la productividad, la creatividad y el éxito en sus roles, reducción de la tasa de abandono de empleados, aumento en el intercambio de conocimientos y un impacto positivo en la empresa en general.
Hemos compartido algunos de nuestros mejores consejos para diseñar eLearning que involucre a los empleados.
